低コストの航空会社は、何百万人もの人々が低価格で飛ぶ機会を提供します。多くの国で格安航空会社のサービスを利用できます。トルコの航空会社ペガサスは、ロシアの航空輸送市場で注目を集めています。格安航空会社は、最新の航空機でのフライトを提供し、シンプルでわかりやすい運賃を使用し、新しいフライトを開始します。
会社について
トルコの航空会社ペガサスは、チャーター便と定期便を運航しています。同社は1989年に設立され、1990年に初飛行が開始され、当時は2機の航空機で構成されていました。
ペガサスが2005年にトルコの会社ESASHoldingに買収された後、開発の新しい段階が始まります。イスタンブールサビハギョクチェン空港が主要基地となり、ペガサス航空が国内線の定期便を開始します。
会社の発展は以下の原則に基づいています：
- 安い価格;
- 艦隊には最新の航空機が含まれています。
- 個々の旅行オプションの選択。
フライトオペレーションの人材育成は、最新のフライトシミュレーターを備えた当社のフライトクルートレーニングセンターで実施されます。
飛行地理
現在、トルコの航空会社ペガサス航空は、105の目的地の40か国へのフライトを運航しています。国内線の定期便のリストには、イズミル、アンタルヤ、ボドルム、アンカラ、イスタンブールを含む36の都市が含まれています。
ペガサスは約70の国際的な目的地にサービスを提供しています。同社の船隊は、ロシア、ウクライナ、ドイツ、オーストリア、イタリア、フランス、エジプト、ジョージア、その他の国々に乗客を届けています。
航空会社は、モスクワ、ミネラーリヌィエヴォディ、クラスノダール、エカテリンブルク、ノボシビルスクなどのロシアの都市へのフライトを運航しており、ビシュケク経由でアクセスできます。
ウクライナでは、「ペガサス」はキエフ、ハリコフ、ザポリージャ、リボフに飛ぶ。カザフスタンでは、低コストの航空機がアルマトイに飛んでいます。
艦隊構成
ペガサス航空の公式ウェブサイトによって提供された情報によると、艦隊にはさまざまな改造の83機の旅客機が含まれています。ボーイング737-800とエアバスA320neoは、最新の通信システムを搭載した航空機の中で普及しています。
ペガサスはエアバスと主要な契約を結び、2021年までに、同社の艦隊にはエアバスA320neoおよびA321neo航空機が補充される予定です。一部の航空機は特別注文で製造されました。
航空会社のサービス
ペガサスは、次の4つのパッケージのいずれかで航空券を購入することを提案しています。
- ベーシックは手荷物を持って旅行する方に適しています。
- Essentialsには、無料手荷物許容量、追加サービスを選択する機能が含まれています。
- アドバンテージを利用すると、荷物を無料で輸送したり、追加サービスを50％割引したり、座席を選択したり、サンドイッチを食べたりすることができます。
- Business Flexには、無料手荷物許容量、便利な座席の選択、出発日を変更する機能、およびチケットを返却する機能が含まれています。
食事などの特定のサービスがパッケージオファーに含まれていない場合は、チケットの購入時に注文できます。航空会社は、ベビーフード、コーシャ、グルテンフリー、ベジタリアンフード、ドリンクを含むメニューを提供しています。フライトの24時間前までにメニューを注文できます。
到着都市でのイベントのチケットを予約することが可能です。 [ツアーとアクティビティ]ページでは、提供されているリストから目的地、旅行日を選択できます。興味のあるイベントを選択してから、ツアー、送迎、コンサートへのチケット、サッカーの試合を注文できます。
忠実な顧客報酬システム
航空会社のサービスを頻繁に利用する人々は、ペガサスプラスの代わりに登場したペガサスボルボルロイヤルティプログラムのメンバーになることができます。登録は無料です。携帯電話番号が必要です。
動作原理-チケット、追加手荷物、食事の支払いに使用される、購入した航空券またはサービスごとにポイントが付与されます。
ペガサスBolBolメンバーは以下を受け取ります。
- トルコリラのご利用ごとに1ポイント。
- ウェルカムギフト-初飛行後250ポイント。
- 国内線のオンラインチェックインは250ポイント、国際線の場合は500ポイント。
プログラム会員が500ポイント以上獲得していれば、ポイントでチケットを購入できます。ポイントは現金に換金されません。
ポイントは2年間有効です。顧客が使用していないポイントは、その年の最終日にアカウントから自動的に削除されます。
予約方法と追加サービスの購入
ペガサス航空の飛行機でチケットを購入する方法を理解することは難しくありません。チケットやサービスは、ウェブサイト、コールセンター、またはモバイルアプリケーションから購入できます。
サイトのメインページで、ロシア語を選択し、特別なフォームのフィールドに入力できます。出発地、出発日、帰りのフライト、乗客数、[格安航空券]ボタンをクリックします。
次に、往路と復路のリストで、適切なフライトオプションを選択します。
提供されているパッケージオファーから目的のパッケージを選択し、[乗客情報に移動]ボタンを押します。
次に、すべての乗客の姓、名、生年月日、市民権が英語で示されます。
携帯電話番号とメールアドレスを入力し、「続行」をクリックする必要があります。
少額の料金でウェブリソースページで、機内の座席を選択できます。前に座りたい乗客は12ドルから支払う必要があります。窓側の席を好む人は7ドルを支払う必要があります。
食べ物、荷物、追加サービスを選択して、支払いに進むこともできます。
次に、カード所有者の番号、有効期限、銀行カードのセキュリティコード、名前、名前を入力する必要があります。
その後、システムはSMSコードが入力されている3Dセキュアページにリダイレクトします。少し待つと、チケットの購入が成功したことに関する情報が表示されます。
航空券を購入するには、iPhone、Android、iPadと互換性のあるモバイルアプリケーションを使用できます。
予約のキャンセル
チケットの代金を返却するには、購入場所に連絡する必要があります。チケットがウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを介して購入された場合、フライト、連絡先情報、および返品チケットを変更するには、「チケットトランザクション」セクションに移動する必要があります。次に、フォームフィールドに予約コード（PNR）と名前を入力する必要があります。
チケットがツアーオペレーターまたは旅行代理店から購入された場合は、彼に連絡する必要があります。
ペガサス航空の規則に従い、適用運賃の規則で規定されている場合、資金を返還することができます。出発前または出発後2時間以内に航空券を返却する方法に戸惑う乗客は、この状況では返却手続きが不可能であることに注意する必要があります。
返金の処理には3〜7日かかる場合があります。資金は、乗客がチケットを支払ったカードに送金されます。
オンライン登録
航空会社の顧客は、オンラインでフライトにチェックインできます。チェックインは出発の72時間前に開始し、予定されている出発の60分前に終了します。フライト開始の1時間前までに空港に到着する必要があります。
出発の20分前に搭乗のために到着した人は、このフライトで離陸することはできません。
乗客が荷物を持って旅行している場合は、閉店する前にチェックインカウンターの1つに行く必要があります。機内持ち込み手荷物をお持ちのお客様は、搭乗券ですぐに搭乗できます。
ペガサス航空のフライトのオンラインチェックインは、どこでも利用できるわけではないことを知っておくことが重要です。同社のウェブサイトには、この方法で登録できる空港のリストがあります。
登録するには、サイトのメインページに移動し、「オンライン登録」を選択する必要があります。
次に、名前、名前、予約番号が表示され、「続行」が押されます。
次に、搭乗券を紙の形で印刷する必要があります。
オンライン登録には、モバイルデバイスを使用できます。
- [登録]タブをクリックし、予約コード、名前、名前を入力します。
- 次に、フライトを選択し、指示に従います。
- 完了後、携帯電話番号とメールアドレスが入力されます。
- 次に、[続行]をクリックする必要があります。
- フライトデータと搭乗券として使用されるモバイルバーコードへのリンクは、携帯電話番号または電子メールで受信されます。
持ち運び可能な荷物の重量とサイズ
航空会社の規則に従い、機内持ち込み手荷物を機内に持ち込むことができます。数量、重量、サイズは、次の要件を満たしている必要があります。
- 重量が最大8kg、最大寸法が55 x 40 x 20cmの1個。
- バックパックまたは機内持ち込み手荷物、ベビーカーバッグ、またはカメラバッグ1個。サイズは35 x 20 x 20cmを超えてはなりません。
- ビジネスフレックスパッケージの一部としてチケットを予約した乗客の場合、許可される機内持ち込み手荷物の重量は12kgです。
所持品が指定された機内持ち込み手荷物許容量を超える乗客は、搭乗中に航空機のホールドに積み込むためにそれらを引き渡し、各アイテムに追加の50ユーロを支払う必要があります。
1人の乗客が運ぶことができる手荷物許容量は、購入したパッケージに応じて決定されます。
- 基本-受託手荷物は許可されていません。
- Essentials and BusinessFlex-国内線の場合は15kg、国際線の場合は20kg。
- 利点-すべてのフライトで20kg。
2歳未満のお子様の場合、手荷物許容量はパッケージに依存せず、すべてのフライトで10kgです。
ペガサス航空の超過手荷物には追加料金がかかります。追加料金は国、チェックイン場所、出発までの時間数に応じて計算されます。
一部のアイテムまたは動物の輸送には、航空会社からの事前の承認と追加の支払いが必要です。
輸送を希望する乗客は、以下を通知し、必要に応じて支払う必要があります。
- スポーツ用品;
- 楽器;
- 武器と弾薬;
- 車椅子;
- ペット;
- オリーブオイル、シロップ、蜂蜜。
ガソリンライター、塗料、ワニス、溶剤、酸、水銀バロメーター、放射性物質、エアロゾル、圧縮ガス（スキューバシリンダー）、花火、フレア、有毒物質、ドライアイスを1人あたり2.5kgを超える量で輸送することは禁じられています。磁石およびその他の危険な物体、物質。
子供と一緒に旅行する
格安航空会社のサービスを利用する前に、子供と一緒に旅行するときに発生するすべての状況を熟考する必要があります。会社にはいくつかの制限があるので、飛行機で好きなものを持っていくのはうまくいきません。
航空券を購入するときは、旅行中に次のものが必要かどうかを検討する必要があります。
- おもちゃ;
- 特大のベビーカー;
- ベビーフード;
- キャビンの座席の選択。
超過手荷物については、AdvantageまたはBusinessFlexパッケージを購入する価値があります。機内での食事と座席の選択には注意が必要です。赤ちゃんがいる親にとっては、足元に余裕のある場所を飛ぶ方が便利です。
運送業者への連絡方法
クライアントはモスクワのペガサス航空のオフィスに行くことができません。会社の本社はPegasusHava TashimadzhilygyA.Shです。 -トルコの住所：AeroparkYenişehirMahにあります。 OsmanlıBulvarıNo：11 /A34912-Kurtköy/イスタンブール。
航空会社のマネージャーは、クライアントとの連絡を確立し、+ 90（216）560 70 00、+ 90（216）560 7100に電話して問題を解決します。
航空券の購入に関連する問題を解決するために、モスクワのペガサス航空駐在員事務所の電話番号があります：+7（499）609 28 78;クラスノダールの電話番号：+7（861）277-34-45
要約
ペガサス航空は、安価で高品質のサービスを提供する最新の格安航空会社です。ルートネットワークは絶えず拡大しており、艦隊は新世代の航空機で構成されています。チケットの価格を設定する際には、乗客の利益が考慮され、オンラインでチケットを登録して返却し、追加のサービスを選択し、ボーナスポイントを蓄積する機会が与えられます。
