中国南方航空のチケットを購入する

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中国や東南アジアへの人気のある目的地を開発するとき、ロシアの観光客は国内の運送業者にもっと依存していました。現在、彼はさまざまなレベルのサービスと価格で幅広い航空会社にアクセスできます。たとえば、多くの人が中国南方航空(CSA)のチケットを購入する方法を考えています。中国の空母は、目的地、サービス、チケット価格の真に競争力のある選択肢を提供しています。また、フライトの座席の予約と支払いのオプションについても説明します。これについては、実際にはこの記事で説明します。

CSAのメリット

中国南方航空はアジア市場の主要プレーヤーです。今日では、600機以上の航空機を保有し、最高の安全基準を備えた世界で3番目に大きな旅客会社です。 Skytraxによると、CSAは、世界の他の20の主要企業とともに、スカイチームアライアンスの一部であり、4つ星ステータスの数少ない所有者の1つでもあります。キャリアの疑いのない利点は次のとおりです。

  • モスクワから北京への直行便を含む、1,000を超える目的地の国際ルートネットワーク。
  • 快適なライナーの若い艦隊。
  • 高レベルの時間厳守;
  • 3日間の広東省へのビザなしの訪問の可能性;
  • 広州に移動する場合、4つ星または5つ星ホテルの無料宿泊施設。
  • 24時間年中無休のカスタマーサポート。
  • 4つのサービスクラス。
  • 帰りの航空券;
  • 船上での免税貿易。
  • 忠誠プログラム。

また、食事、機内エンターテインメント、キャビンの快適さも称賛に値しません。中国南方航空が旅行者の心をつかむために他に何ができるかをご覧ください。

料金プランとパッケージ

すでに述べたように、乗客は4つのサービスクラスに対応する4つの料金プランから1つを選択できます。

  • ファースト(ファーストクラス)。
  • ビジネス(ビジネスクラス)。
  • プレミアムエコノミークラス。
  • エコノミークラス。

最も高価なファーストクラスのチケットですが、乗客は機内で多くのプレミアムアメニティを利用できます。

  • 快適性に優れたシート。エアバス380には、6つの照明モードを備えた8つの独立したキャビンと、2 x 0.83mのフルベッドに折りたためる椅子があります。23インチの液晶テレビとダイヤル錠付きの金庫があります。ボーイング787には、自動調整可能なマッサージ背もたれ付きの折りたたみ式繭椅子、内蔵ソケット、USBポート、17インチテレビがあります。 A330は、電源コンセント、USBポート、個人用TVを内蔵した、幅2m、幅69cm以上の列間隔を提供します。
  • 機内エンターテインメントの広い範囲。さまざまなビデオオンデマンドサービスを備えたデジタルオンボードシステム、ハリウッド、中国、フランス、日本、韓国、インド、ロシアで作成された150のフィルム、1200のプログラム、ノイズキャンセリングHi-Fiヘッドフォンが楽しいフライトを保証します。
  • プレミアムフード。広東料理、西洋料理、国際基準と乗客の希望に応えます。

さらに、ファーストクラスはチェックインや搭乗から手荷物受取所まですべてを優先します。ここでは運送費が値上げされており、乗客は快適なラウンジでフライトを待つことができます。

ビジネスクラスは少しシンプルに見えます。一般的に、クラスが低いほど、アメニティは少なくなります。しかし、チケットは安いです。各料金の詳細については、同社のWebサイトを参照してください。

チケット予約

チケットは、会社のオフィスまたは提携パートナーから注文できます。これは、旅行代理店、空港、サードパーティのリソースでも行うことができます。

ただし、座席を予約する最も便利な方法は、CSAの公式Webサイトを使用することです。これには登録は必要ありません。

したがって、チケットを予約するには、次の手順に従う必要があります。

  1. 公式サイトを開き、方向(往復)、日付、割引のプロモーションコード(ある場合)を指定して、検索ボタンを押します。
  2. システムによって提案されたフライトを選択します。スカイパールのメンバーは、自分の特権を利用できます。
  3. 選択したルートを知り、必要に応じて調整し、復路を選択して「続行」ボタンを押します。
  4. 運賃の適用条件とチケットの最終費用についての情報を入手し、続行ボタンをもう一度押します。
  5. 提案されたフォームに、個人情報、連絡先情報を入力し、座席と食事を選択して、[続行]をクリックします。
  6. 支払いサービスのページで、まずルート、便名、座席などをよく理解してから、条件に同意し(チェックボックスをオンにします)、[続行]ボタンをクリックします(そうでない場合はキャンセルします)。あなたに似合う)。
  7. システムは予約を処理し(ページを離れることはできません)、予約番号を含む注文に関する情報を表示し、支払い方法の選択を提案します。

その後、すべてが通常のオンライン支払いと同じように行われます。支払いの確認後、注文で指定された電子メールアドレスに電子チケットの旅程の領収書が送信されます。

「マイ予約」セクションでeチケットを確認できます。モバイルアプリでの購入も例外ではありません。

子供と一緒に旅行する場合は、2週齢未満の乳幼児はCSAに乗船できませんのでご注意ください。サイトのメインページの最初のフォームに記入するとき、乗客数とクラスを選択する行で、子供の数と年齢を指定する必要があります。乗客は2〜11歳の子供を3人、最大1歳まで連れて行くことができます。子供は1人だけです。システムは、優先料金自体を選択して計算します。他のすべては、上記のアルゴリズムに従って行われます。

1歳までの乳児にはクレードルを提供できます。同時に、小さな乗客の身長は70 cmを超えてはならず、体重は12kgです。チケットはエコノミークラスまたはプレミアムエコノミークラスである必要があり、飛行時間は3時間を超えてはなりません。バシネットは、出発の24時間前にウェブサイトで注文するか、カスタマーサポートセンターに電話して注文できます。 2歳未満の乗客の場合、運賃は大人のチケットの価格の90%割引されます。料金は同伴者のチケット代金に含まれています。

支払いオプション

インターネット経由での支払いは、次の方法で可能です。

  • 銀行カードVisa、MasterCard、Maestro、JSB、Dinner Club、American Express;
  • 全国的な中国の決済システムである銀聯と他のいくつかの地方の決済手段。

ウェブサイトのチケット価格はドルで表示されます。カードが別の通貨である場合、変換は、会社の利益を考慮して、カードを発行した銀行のレートで実行されます。通貨換算は、ウェブサイトの予約の支払いセクションで提供されています。営業所では、現金または非現金のいずれの形式でも決済が可能です。

チケットの変更または返却方法

チケットが発行されるまで、予約はキャンセルまたは変更できます。

チケットが確認されたら、出発日を変更すると、予約管理ページにクラスが表示されます。これには、関税条件に応じて、追加料金が必要になる場合があります。

チケットは、カスタマーサポートホットライン(内部-4006695539-1-1、外部-+ 86-4008695539-1-4)との合意により返品できます。会社は、同様のフライトのチケットを変更することを提案する場合があります。

ウェブサイトで購入したチケットは、「マイブッキング」セクションの変更および返金サービスを使用して返金できます。次のデータを形式で指定する必要があります。

  • チケットとパスポート番号。
  • 予約番号;
  • 名前;
  • 空港と出発/到着日;
  • 連絡先。

申請書を提出した後、資金はチケットが支払われた口座に返金されます。この場合、条件は銀行の決済期間によって決定されます。

英語版のサイトの予約記録セクションから、未使用のチケットを返却する方が簡単です。購入場所で代理店から購入した航空券の金額に関心があるはずです。返品の条件は、主にフライトのクラスによって決まります。チャイルドチケットの払い戻しは、ホットラインを使用してのみ行うことができます。ただし、同伴者の渡航文書に変更を加えずに変更することはできません。

予約オプション

予約専用のサイトの特別なセクションでは、座席、ホテル、車の注文に関するすべての質問に答えます。キャビンの座席は、チケット購入プロセス中に予約できます。後で「マイ予約」セクションの「注文管理」タブでも利用できます。

保存する方法

キャリアのポータルのオファーセクションには、「ディール」リンクがあります。クリックすると、現在のプロモーション、新しいルートの優遇価格、および販売(季節限定、クリスマス、旧正月などを含む)を確認できます。 。ここでは、ニュースレターを購読したり、割引クーポンを入手したりすることもできます。

スカイパールボーナスプログラムのメンバーには、素晴らしいオファーを利用する機会がある特別なセクションがあります。どういうわけか、ロシア語版はここでは入手できないので、英語の知識が必要です。メンバーになるのはとても簡単です-あなたはただ登録する必要があります。アカウントで獲得したマイルにより、チケットの購入、追加の手荷物、ホテルや車の予約が可能になり、目立ったメリットが得られます。

チェックイン

登録手順が利用可能です:

  • 空港のカウンターまたはセルフサービスターミナルから出発する前。
  • Webサイトまたはモバイルアプリケーション。
  • SMS経由。

後者の方法は漢数字の所有者にのみ適用されるため、考慮しません。

印刷された旅程領収書を持って、2〜3時間前(国内/国際線)に空港に到着する必要があります。

手順は標準です。搭乗券を印刷できる端末があると簡単になります。

オンラインチェックインは、CSAが運航するほとんどの空港で可能です(情報はウェブサイトで入手できます)。国内線の場合、1日か2日で始まり、出発の1時間前に終わります。国際線では、手続きは1日で始まり、フライトの1〜3時間前に終了します。必要:

  1. Webサイトにアクセスし、登録セクションを開いて、チケット番号と名前を入力します。
  2. ルート、人数、乗客、時間の確認/確認。
  3. 場所、サービスを選択してください。
  4. 追加の支払い後、電子確認を受け取ります。

印刷された確認書があれば、フライトの1.5時間前に空港に到着し、搭乗券を受け取る必要があります。カウンターでは、注文時に使用したパスポートを提示する必要があります。中国南方航空のフライトをチェックインする方法の詳細をご覧ください。

よくある質問

キャリアのウェブサイトには、人気のある質問と回答のセクションがあります。下記は用例です。

病気のために使用されなかったチケットの払い戻しを申請するにはどうすればよいですか?

払い戻しの場合、国内線のチケットは出発予定時刻より前にキャンセルする必要があります。ウェブサイトからチケットを購入した場合は、出発前にCSAチケット売り場に連絡するか、出発空港にチケット売り場がない場合はカスタマーサービスセンターに電話する必要があります。パスポートのコピー、元の診断証明書が必要になります。国際線の航空券の払い戻しは、自主的な払い戻しであるかのように処理されます。

チケットキャンセル後のアワードマイルの有効期間を計算するにはどうすればよいですか?

自主的な払い戻しの場合、未使用のフライトで獲得したマイルの50%がアカウントから差し引かれます。申請期間は変わりません。強制返金の場合、返金日から36ヶ月以内にマイルを交換することができます。

支払い中に失敗した場合はどうすればよいですか?

クレジットカードが発行された銀行の専門家に相談するだけでなく、カスタマーサービス部門に連絡する必要があります。

インターネット経由で認証できるチケットはどれですか?チケットが旅行代理店から購入された場合、ウェブサイトでその真正性を確認できますか?

公式サイトで購入したチケットはすべてチェック可能です。他の場所で購入したものは、番号が784で始まる場合に確認できます。

結論

すでに述べたことに加えて、中国南方航空のウェブサイトはロシア語を話す乗客にあまり焦点を当てていないことを付け加えることができます。基本的なサービスは、英語版、そしてもちろん中国語版の方がうまく機能します。

ロシア人によると、私たちの支払い手段による支払いで問題がしばしば発生します。事実、中国のビザとマスターカードはより綿密にチェックされています。それ以外の場合、問題は発生しません。

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