航空券の検索と購入は、時間通りに問題なく飛行機に乗ることを1つの目標として実行されます。しかし、チケットを持っていても、登録しないと乗車できません。この手順は、世界中のすべての通信事業者によって実行されます。 S7航空のフライトのチェックインは可能な限り簡素化され、技術的な手段が整っており、無料です。
キャリアの利点
S7航空は、最大かつ最も尊敬されているロシアの航空会社の1つです。乗客やアナリストの間で高い評価を得ているのは、トラブルのない操作とカスタマーケアです。会社の主な利点を挙げましょう：
- ルートの幅広いネットワーク。世界150カ国への定期便が運航しています。
- 高レベルのセキュリティ。飛行機事故の報告では、会社の名前は非常にまれです。
- モダンで快適なライナーの比較的新鮮な艦隊。
- 顧客重視。柔軟な料金、登録をキャンセルする機能、ボーナスプログラム、販売、最も時間厳守で技術的に進んだロシアの航空会社のステータスは、これを裏付けるものです。
しかし、どの航空会社を支持する最も重要な議論は、旅客輸送です。この会社にとって、それは増加しています。毎年1,000万人以上がS7を選択しています。キャリアの利点について詳しくは、「S7航空」の記事をご覧ください。
チケット予約
シベリア航空会社の飛行機のチケットは、空港のチケットオフィス、駐在員事務所、航空会社のオフィス、パートナー、および多くの旅行代理店で入手できます。注文は、会社のコンタクトセンターから電話で行うか、インターネット上のサードパーティの専門リソースで見つけることができます。ただし、最も簡単、最速、最も便利な方法は、S7の公式Webサイトに登録して予約することです。
子供を除くすべての潜在的な乗客は、チケットを注文することができます。最大9名のグループ、障害者、妊婦、さらにはビザなしの国際線の予約も可能です。
ポータルには、接続を含む便利な検索と、利用可能な運賃の選択があります。航空会社の便名も確認できます。追加オプション付きのチケットの全費用がすぐに表示され、これはプラスです。
そのため、サイトに入り、ルート、日付、乗客を指定して、検索ボタンを押す必要があります。お支払いは便利な方法で行うことができます。最後に、チケットの購入の証拠書類と旅程の領収書を入手することが重要です。これは、その後の登録に必要になります。手順は簡単です。 S7航空でチケットを購入する方法の詳細をご覧ください。
登録方法
フライトをチェックインするには、次の2つの方法があります。
- インターネットを通じて、
- 空港のカウンターで。
最初のケースでは、選択肢があります。S7Webサイトまたはサードパーティリソースのポータル（onlinecheckin.ioなど）での無料の手続きで、サービスの手数料がかかります。 2番目の方法は伝統的であり、おそらくすべての人に知られています。
インターネット経由
S7航空のフライトのオンラインチェックインは、30時間前に開始し、50分前に終了することをすぐにお知らせします。予定出発前。このサービスは、キャリアのWebサイトのポータルのメインページにある適切なセクションで利用できます。したがって、最も便利な登録オプションを使用するには、次のものが必要です。
- サイトの適切なセクションを入力します（メインページから、または「購入と管理」セクションから）。
- 開いたフォームで、姓（ラテン語が必要）、チケット番号（13桁）、注文（数字とラテン文字から5文字または6文字）、または予約を指定して、検索をアクティブにします。
- 次のウィンドウには、フライトに関する情報が表示されます。システムは、手続き中の乗客を示し、運送が禁止されているもののリストに精通し、「続行」をクリックすることを提案します。これで登録が完了し、フットプリントが自動的に決定されます。変更が必要な場合（S7プライオリティカードと「ビジネスフレキシブル」運賃のチケットをお持ちの方のみ無料でご利用いただけます）、対応するボタンをクリックする必要があります。
- 確認後、搭乗券をPDF形式でダウンロードし、ファイルへのリンクを記載してメールまたはSMSに送信する必要があります。旅程レシートのQRコードを使用して、空港に行く前、または緑のセルフサービスターミナルでその場で印刷できます。
残念ながら、このサービスはすべての目的地で利用できるわけではなく、すべての空港で利用できるわけではありません。たとえば、モスクワからホジェンドとクリャープ（タジキスタン）への直行便では一時的に停止されています。一部の極東およびシベリアの空港（ウラジオストク、ハバロフスク、ウランウデ、ヤクーツク、クラスノヤルスク、イルクーツク）からは、中国人を除くすべての方向に登録できます。
手順に専念するサイトのセクションには、サービスが可能なハブ（100を超えるロシアおよび外国）がリストされています。記載されていない空港へのフライトのオンラインチェックインはご利用いただけませんのでご注意ください。これは、サードパーティのリソースを使用する場合に可能です。次に、代替フライトが提案されます。
モバイルアプリケーションを使用してオンラインで登録することもできます。この場合、手続きは出発の40分前に終了します。フライトの1日以内に購入または変更されたチケットにはご利用いただけません。乗客も利用できません：
- 特別なカテゴリー-同伴者のいない子供、重病の人、担架で、障害、聴覚および視覚障害がある、または特別な医療機器なしでは飛行できない;
- 動物の輸送;
- 荷物を含む追加購入場所付き。
搭乗券
国内線の電子チェックインでは、セキュリティを通過する際に紙の搭乗券を提示する必要があります。グループがチェックインすると、乗客ごとに個別のチケットも作成されます。印刷されたものは、対応するクラスの乗客のためのビジネスラウンジへの入場券として機能します。
システムは、ルートのセグメントごと、乗客ごとに、接続のクーポンを自動的に生成します。
搭乗券は、必要に応じて、以前と同様に空港で入手できます。ただし、これはチェックイン終了前、出発の40分前までに行う必要があります。
読者に何が問題になっているのかを理解してもらうために、以下に紙のサンプルを含む写真を示します。
そして、その電子版は次の写真のようになります。
空港ターミナルのカウンターにて
空港では、すべてが簡単です。 Domodedovoは、現在のすべてのフライトで手順が並行して実行される場合、混合チェックインテクノロジーを実装します。 S7ゾーンは、ラックの上にあるすでにブランド化された緑色のバナーで簡単に識別できます。国際線の乗客は、旅程に含まれる国の入国管理局の要件に従って、パスポート、ビザ、および輸送書類を確認する必要があります。
S7便のチェックインは46時間で始まり、40分で終わります。出発する前に。
カウンターには、乗客用に次の順序で番号が付けられています。
- ビジネスクラス-104-106;
- 残りの人と追加の手荷物をチェックインする人-110–125;
- 子供と一緒に-126-129;
- オンラインタグ付きのチェックイン手荷物-109;
- 後発者-107。
運用チェックインは、番号130〜136のカウンターで行われ、会社の担当者は108にあります。搭乗券を印刷するための旅程レシートコードスキャナーは、検査用の入り口と入り口の税関にあります。国際ゾーンへ。
手順に必要な書類：
- 子供のための市民/外国のパスポートまたは出生証明書。
- 特別な輸送条件の必要性を確認する文書。
海外便の場合は、さらに以下が必要になります。
- オープンビザ（子供を同伴する人の場合、親/保護者の公証人の同意が追加で必要です）;
- チケット（紙の場合）;
- 旅程の領収書（あなたと一緒に保管することをお勧めします）。
国内線では、手続きはパスポート管理とセキュリティチェックで終了します。海外からの乗客は税関と国境管理を通過します。そして必要に応じて-衛生および検疫、獣医、植物検疫など。
ノボシビルスク（トルマチョーヴォ）では、チェックインはフライトの24時間前に開始し、40分前に終了します。国内ターミナルの1階または税関前の国際線ホールで手続きを行います。
他のロシアの空港（シェレメーチエヴォ国際空港など）や外国の空港では、開始時間（通常は2〜3時間前）と終了時間（通常は40分前）は現地の規則によって設定されています。ドバイ、北京、マドリッドでは、フライトの1時間前に終了します。共通のカウンターでビジネスクラスのチケットをお持ちのお客様は、サービスが優先されます。
チェックインが空港で終了する前に到着する必要があります。出発の2時間前までにお勧めします。
荷物
1人の乗客は無料で運ぶことができます：
- 寸法55x 40 x 20 cm、重量10 kg（経済関税）または15 kg（ビジネス関税）の手荷物。
- エコノミークラスまたはビジネスクラスの乗客の場合、3辺の合計が最大203 cm、重量がそれぞれ23kgまたは32kgの1個の手荷物。
ボーナスプログラムのステータスメンバーには、追加の手荷物の無料送迎が提供されます。他のすべての人は追加料金を支払う必要があります。運送業者のウェブサイトには、登録が開始される前に、費用を見積もり、すぐに割引価格で追加料金を支払うことができる計算機があります。 S7航空の手荷物および機内持ち込み手荷物に必要なパラメーターについて詳しく調べてください。
フライトの遅延とキャンセル
国内線の乗客に関する法的側面は、ロシア連邦の航空法および民法、ならびに連邦航空規則に従って解決されます。モントリオール条約によって開発された規則に従って、またヨーロッパでは、2004年2月11日の規則EC No. 261/2004によって、国際線上で。フライトの遅延/欠航の補償および乗客への追加サービスが法律で定められています。
航空会社のウェブサイトでは、S7のフライトを追跡し、遅延やキャンセルの場合のすべての可能性を詳しく説明できます。 2つのオプションがあります：
- 同じまたは異なる日付の同様のルート上の別のフライトへの無料再予約。
- 未使用のチケット価格の全額返金。
弁護士または航空会社との通信のための専門サービスの助けを借りて、自分で補償を請求することができます。さらに、乗客は無料でいくつかのサービスを受ける義務があります。
ただし、会社が有罪であると証明されない場合、その会社は責任を免除されます。 S7航空でのフライトのキャンセルや遅延が発生した場合の対処方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
知っておくことが重要です
あるドキュメントを使用してチケットを購入し、別のドキュメントを使用して登録することはできますか？
はい。ただし、登録する前に、チケットと予約システムのデータに必要な変更を加える会社の従業員に連絡する必要があります。また、オンライン登録時に情報を追加・変更することができます。
転載とはどういう意味ですか？
バーコードリーダーと印刷装置を組み合わせた端末です。キューなしで搭乗券を印刷できます。この機能が機能する空港のリストは、同社のWebサイトに掲載されています。
モバイル搭乗券を作成するにはどうすればよいですか？
インターネット経由で登録する必要があります。最終段階で、システムはクーポンの受け取りを提案します。ファイルへのリンクが記載されたSMSを受信する電話番号を指定する必要があります。
モバイルクーポンはどのように便利ですか？
自宅ではなく空港で印刷できます。プリンターがないときに便利です。さらに、フライトのすべての変更は、モバイルチケットに自動的に反映されます。
複数のフライトをチェックインする場合、モバイル搭乗券は有効ですか？
はい。乗客が登録されているすべてのフライトに関する情報が含まれています。 S7フライトに搭乗する前に、ブラウザでチケットを使用してページを更新し、バーコードが次のフライトのデータを受信できるようにする必要があります。
モバイル搭乗券を使用するにはどのような電話が必要ですか？
インターネットにアクセスできるスマートフォンならどれでもかまいません。画像を表示する機能は、設定で有効にする必要があります。バーコードをスキャンするには、画面の最大輝度を設定することをお勧めします。
オンラインチェックイン後に搭乗券を取得するにはどうすればよいですか？
クーポンは登録プロセス中に作成され、SMSによってPDFファイルの形式で電話または電子メールに送信されます。すぐに印刷できます。それが不可能な場合は、空港のカウンターで発行されます。
チェックインはオンラインで行われましたが、空港への出発前に搭乗券は印刷されていませんでした。どこで入手できますか？
会社の従業員に連絡してください、彼らは印刷します。
結論
サイトで利用可能なルートボードを使用すると、フライトを追跡できます。ここでは、リアルタイムで、航空機の到着、チャーターを含む航空機の到着と出発の推定時間を知ることができます。乗客の仕事はあなたのフライトを逃さないことです。時間通りに空港に到着するだけでなく、事前に登録手続きについて問い合わせることも重要です。リモートサービスの有能に組織化された作業とS7の応答性の高いスタッフのおかげで、これは難しくありません。
